01 ♥
Como faço para encomendar?
Selecciona os artigos que queres e adiciona ao carrinho. Quando terminares, vais ao carrinho, confirmas o pedido e finalizas a compra.
02 ♥
Quais são os tipos de pagamento aceites?
Podes fazer o teu pagamento através de paypal, MBway e transferência bancária. No caso de efectuares por transferência depois é só enviares o comprovativo da mesma para o nosso email: makeupamess.shop@gmail.com.
Atenção que tens 3 dias para efectuar o pagamento e enviar o comprovativo, caso contrário a encomenda será cancelada.
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Qual o valor dos portes de envio?
O valor dos portes depende do peso da tua encomenda. Todos os produtos são enviados em Correio Registado, tendo um número de registo associado, podes localizar a tua encomenda no site dos CTT.
Nacional: até 100g - 2.60€
de 101 até 500g - 3.45€
de 501g até 2kg - 5.90€
♥ PORTES GRÁTIS PARA ENCOMENDAS NACIONAIS ACIMA DE 50€ ♥
Internacional: até 20g - 3.85€
de 21g até 50g - 4.20€
de 51g até 100g - 4.50€
de 101 até 250g - 5.50€
de 251g até 500g - 7.15€
de 501g até 1kg - 10.00€
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Trocas e Devoluções
Tens 15 dias para trocar ou devolver os teus artigos a partir da data de compra. Podes trocar por outro artigo ou reaver o dinheiro. Envia um email para makeupamess.shop@gmail.com.
O valor dos portes é da tua responsabilidade.
Os artigos têm de estar em perfeitas condições, com as etiquetas intactas e sem qualquer sinal de uso.
Não são permitidas trocas ou devoluções de brincos e meias.
No caso de artigos danificados, a MAKE UP A MESS responsabiliza-se pela troca e pagamento dos portes de envio.
A MAKE UP A MESS tem o direito de não aceitar a devolução de produtos caso as peças devolvidas não tenham a etiqueta ou quando as etiquetas tiverem sido alteradas em relação ao seu estado original ou danificadas.
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Fiz uma encomenda e quando efectuei o pagamento informaram-me que o artigo já não estava disponível.
Desde o momento que efectuas a encomenda até ao momento em que envias o comprovativo do pagamento, podemos ter ruptura de stock de algum artigo que tenhas encomendado. Se for o caso, tens as seguintes opções:
- enviamos o artigo assim que o tivermos novamente em stock
- escolhes outro produto que gostes
- fazemos reembolso do valor
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Como posso contactar-vos?
Estamos na Lx Factory, Rua Rodrigues de Faria 103, 1300-501 Lisboa ou através do nosso email: makeupamess.shop@gmail.com